Minőségirányítás

Minőség az Ügyfelekért!

Az MVM Partner Zrt. tevékenységének minden területén (fogyasztói értékesítés, energia nagykereskedelem és a mérlegkör szolgáltatás) kiemelten kezeli a minőségirányítás és az energiahatékonyság szempontjait és ezt üzleti kapcsolataiban is érvényesíti. A vevők bizalmának megtartása és igényeik maximális kielégítése érdekében, továbbá a tulajdonosi elvárásoknak való megfelelés és a hosszú távú eredményes működés biztosítása céljából a Társaság az MSZ EN ISO 9001:2009 és az MSZ EN ISO 50001:2012 szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszert működtet és biztosítja annak folyamatos fejlesztését.

A vonatkozó szabványok követelményeinek való teljes körű megfelelőséget az Első Magyar Tanúsító Zrt. által, az MSZ EN ISO 90001:2009 és az MSZ EN ISO 50001:2012 szabványok szerint lefolytatott tanúsító auditok és a részünkre kiállított tanúsítási okiratok igazolják

Az ISO 9001:2008 és az ISO 50001:2011 szabványok követelményeinek megfelelően Társaságunk tevékenységét - szabályozott módon - úgy működtetjük és fejlesztjük, hogy érvényesüljenek a jogszabályokban, hatósági előírásokban és szerződésekben megfogalmazott minőségi, biztonsági és műszaki előírások, továbbá a vevőközpontúság elvei.

Társaságunk jelentős szerepet kíván betölteni a versenypiaci energiakereskedelem hazai és regionális piacain és az ezen tevékenységhez kapcsolódó energetikai szolgáltatások területén. Üzletfeleink elégedettségét versenyképes ajánlatokkal és magas színvonalú szolgáltatásokkal igyekszünk kivívni és megtartani. Tulajdonosunk elvárásait jövedelmező kereskedelmi tevékenységgel és hatékony gazdálkodással biztosítjuk. Kereskedelmi partnereinkkel korrekt és megbízható üzleti kapcsolatokat építünk ki.

A hazai energiakereskedelem meghatározó szereplőjeként az MVM Partner Zrt.-nek is felelőssége van abban, hogy érdemben növekedjen az energiahatékonyság hazai szintje. Az MVM Partner Zrt. szerepe ebben kettős. Egyfelől aktívan támogatja ügyfeleit energiatudatos elképzeléseik megvalósításában, legyen szó szemléletbeli változtatással elérhető kisebb költségmegtakarításról vagy komplex energetikai korszerűsítési beruházásokról. Másfelől saját működését is oly módon alakítja, hogy a lehető legkisebb ökológiai lábnyomot hagyja maga után.

Tevékenységünk minden területén kiemelten kezeljük a minőségirányítás szempontjait és ezt üzleti kapcsolatainkban is érvényesítjük. Politikánk sikere érdekében rendszeres képzéssel, oktatással, széleskörű tapasztalatcsere lehetőségek biztosításával kívánjuk fokozni munkatársaink szakmai felkészültségét és a minőségtudatos társasági kultúra iránti elkötelezettségét.

Integrált Irányítási Politika

Tanúsítási Okirat ISO 50001 - Magyar

Tanúsítási Okirat ISO 50001 - Angol

Tanúsítási Okirat ISO 9001 - Magyar

Tanúsítási Okirat ISO 9001 - Angol